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保洁怎样做才合格?


公寓的卫生是每个客人都非常关心的,所以保洁工作就成了公寓日常工作的重中之重!无论您家公寓是聘请的保洁小时工,还是配有专职保洁人员,面对操作频率这么高、操作时间这么长的保洁工作,都需要有一套高效和合理的保洁流程及标准,来帮助保洁工作更快更好的完成。
保洁准备工作:
在开始做房间保洁之前,保洁人员要准备好打扫卫生需要的吸尘器、抹布、干净的床品、清洁剂等工具和替换用品,并且核实要打扫房间的房态,看客人是否已离店。最后,根据公寓的实际情况,确定有没有需要优先打扫的房间,安排房间保洁的顺序。
在开始打扫卫生前请注意以下事项:
★ 讲究职业道德,敬重客人生活习惯。养成进房前先敲门通报的习惯,如果有客人未离店,看是否有打扫需求。
★ 在房间作业时,必须将房间门打开,用吸门器把门开好。
★ 要保持厉行节约的心态。
如何打扫客房:
传统酒店一般是按照房间从上到下,从里到外,环形清理,干、湿分开,先房间后卫生间的顺序进行打扫的。
1、开:开门、开窗、开窗帘、开灯开空调。
2、清:清理烟缸、字纸篓等垃圾 。
3、撤:撤脏布草、玻璃杯、水具和餐具。
4、做:做床。
5、擦:擦家具、设备及用品。从上到下,环形进行。
6、查:查看家居用品有无损坏,配备物品有无短缺,客人是否有遗留物品。
7、添:添补房间客用品、宣传品和经洗涤消毒的茶水具 。
8、拖:由里到外清理地面。
9、关:观察房间清洁整理后的整体效果,关窗,关窗帘、关灯、关门。
如何做床
1、 整理床褥床垫:检查床垫、褥垫是否有毛发并拉平放正,床裙要把床架遮盖。
2、甩单:站于床头中间位置,打开床单,两手分别扯住单头两侧压线外,正面朝上,轻举两手,向上提30-60度,用力向下甩单,使中线居中,两边均匀无褶皱。
3、包角:把床单塞入床垫与床体之间,拉紧包严四角成90度,然后把余出的床单打入床垫下,使床单包紧、包平、无褶皱、四角饱满,挺括。
4、套被套:将被套上部内两角翻出,两手反握住两角与被芯顶角,用力甩动套好,被子前端与床头齐,被面平整,两侧均匀下垂,床尾无外露。
5、套枕套:将枕套抖开,开口面平铺于床面,左手指拎着开口处,右手抓住枕芯前端1/3处,须势从开口处送入,可上下抖动,直至与枕套两底角吻合,然后将枕芯另外两角塞好。
6、站于床尾处将床缓缓推回原位,与床头板对齐。将床面拉平,两边下垂部分相等,床尾处不得接触地面,将被子床头部分翻折大约30cm,并拉直,保持整体床型美观。
7、铺床时不要用手梳理头发,防止头发掉入床单。
如何打扫卫生间
1、开:开灯、开换气扇 。
2、收:收走客人用过的洗漱用品、垃圾等废物。
3、冲:放水冲马桶,然后滴入马桶清洁剂(酸性),将马桶外部刷洗干净并擦干。注意盖内及底座的卫生。
4、洗:清洁浴缸、脸盆。使用浴盆清洁剂清洁,放水冲洗;勿用酸性清洁剂或粉状清洁剂清洗,否则会导致表层的损伤及堵塞下水道。
5、擦:擦干卫生间所有的设备和墙面 。
6、消:对各个部位进行消毒。
7、添:补添洗漱用品等消耗品。
8、拖:用清水冲洗地面和地漏,做到干净、无水珠、无污迹、无毛发、地漏无异味。
9、关:观察检查工作无误后关灯关门。
如何清除细小的灰尘
关于客房及卫生间的灰尘清洁问题,也是很多老板们很头疼的问题,那么如何将细小难打扫的灰尘清除干净呢?
将抹布折成手掌大小,按照从内到外、先上后下,从门框的顺序进行打扫。使用抹布对房间的家具、设备、地角线逐项擦拭,擦到窗台时至少应清洗一次抹布,达到清洁无异物;抹尘时应一手持干布,一手持湿布,
要求抹布有两湿一干:一条湿布用来擦家具、脸盆、浴缸;一条湿布用来擦马桶、地板。抹布要折数层,使用中适时调换干净工作面,以保证家俱清洁。要注意湿抹布不可碰及墙面,以免留下污痕。
电器灯罩及家俱靠墙部位、床头板、画框、镜面及电镀制品部分用干抹布擦。

 

 
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